GPU e driver
Scheda video, versione driver, refresh del display e stato del controller grafico.
Tecnico H24
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Assistenza tecnica per FPS instabili, stuttering, crash, ping alto, perdita pacchetti, driver video e PC che non rende come dovrebbe. Tecnico AI e Diagnostic Agent lavorano sullo stesso caso.
Profilo Gaming
FPS e frame time vengono mostrati solo quando esiste una sorgente di telemetria reale: Tecnico H24 non genera valori stimati o inventati.
Il profilo Gaming estende la normale diagnostica Windows. Prima raccoglie le evidenze, poi il Tecnico AI decide quale verifica ha senso fare.
Scheda video, versione driver, refresh del display e stato del controller grafico.
Carico, memoria disponibile e processi che possono sottrarre risorse durante il gioco.
Latenza, perdita pacchetti e variabilità della connessione, distinguendo il campione Internet dal server di gioco.
Spazio libero e condizioni che possono influire su caricamenti, aggiornamenti e stabilità.
Game Mode, HAGS, Game DVR, piano energetico e servizi Gaming/Xbox rilevanti.
Errori Windows e arresti delle applicazioni da correlare al momento del problema.
“Scatta dopo 20 minuti”, “ping sale solo in Wi‑Fi”, “crasha con un errore”: partiamo dal comportamento reale.
Il Diagnostic Agent controlla il PC senza accesso remoto e senza modificare impostazioni.
Il Tecnico AI confronta evidenze e storico e propone una verifica alla volta prima di dichiarare una causa.
Tecnico H24 Gaming usa lo stesso account, gli stessi piani, il Tecnico AI, i ticket e il supporto umano. Cambia la profondità della diagnosi quando il problema riguarda il gioco.
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